适用范围与联系方式
本政策说明你浏览网站、注册账户、上传照片、填写歌词、购买点数或联系客服时，我们如何处理信息。隐私问题或请求请发送至 support@hotellobby.site。
我们收集哪些信息
Google 登录会提供账户标识、已验证邮箱和显示名称。我们将这些信息与点数余额、订单及生成记录关联保存，不会获取你的 Google 密码。
使用邮箱注册时，我们保存邮箱和加盐后的密码哈希，不保存明文密码。邮箱注册目前无需验证邮件。Google 账户与邮箱账户分别管理；未经验证的邮箱注册不能访问已有 Google 账户的点数或视频。
选择的照片和填写的歌词最初保存在当前浏览器。提交生成后，照片会上传到私密存储并移除图片元数据；照片、歌词、演唱语言、视频规格和生成指令会发送给视频服务商，由其使用 Wan 3.0。
付款由 Waffo 处理。我们保存订单编号、套餐、支付及退款状态、金额，不保存银行卡号。Waffo 可能依照其条款收集支付、账单和税务信息。
联系客服或提交内容举报时，我们会收到你主动提供的信息，例如邮箱、账户或任务编号、问题说明。请只提供调查所需内容，不要发送密码、银行卡资料、证件或禁止媒体。
信息的用途与处理依据
账户和生成信息用于提供服务、管理点数、交付私密视频及处理客服请求。付款记录用于结算、退款和必要的记录保留。有限的使用与安全信息用于了解整体访问情况、防止滥用并保护账户。
在适用法律要求说明处理依据时，账户和付费服务处理依据我们与你的约定；必要的安全防护和有限使用统计依据合法利益；依法保留记录依据法定义务。需征得同意的用途，你可以联系我们撤回同意，但不影响此前合法处理。上传照片须获得每位成年人物授权。
AI 生成与内容安全
照片仅作为生成参考，本网站不提供人脸识别数据库或生物身份验证服务。我们不会使用私密输入或输出训练自己的 AI 模型，也不会未经另行许可将其公开为示例。生成服务商公布的 服务条款 表示 API 数据不用于训练 AI 模型。其处理与保留安排遵循其 隐私政策 及适用协议。我们制定的删除时间仅覆盖本服务的存储，不能代表生成服务商或底层模型提供方实行零保留。
生成请求启用服务商的 NSFW 检查设置。服务商接收输入照片和生成指令，并可能因安全原因拒绝任务。举报有害内容或未经授权的肖像时，相关任务信息和你提交的资料可能用于调查，并按以下规则处理： 内容使用规则。我们不保证每项输入或输出都经过人工审核。
存储与保留期限
免费录音室预览会将处理过的两张人物照片与固定场景说明发送给 APIMart 的 GPT Image 2 图片模型。预览图私密存储，保留 7 天，通常在 8 天内删除。为执行免费额度限制，我们保留账户的预览次数记录；删除图片或图片到期不会重置额度。
本次操作的照片、歌词和设置会临时保存，方便登录、支付或切换页面语言时继续。普通访问和刷新页面会开启新的制作。草稿 24 小时后到期，也可通过清除本网站的浏览器数据删除。
原始照片计划在 24 小时后删除；每日清理通常在 48 小时内完成。生成中或结果待确认的任务所需照片可能保留到状态明确。视频可访问 30 天，通常在 31 天内删除。服务中断可能延迟清理，我们会监控并重试失败的删除。
在“我的视频”中删除已完成或失败的任务，会移除我们存储中的视频、原始照片和自定义歌词。已签发的下载链接最长可能有效一小时，底层文件删除后即不可用。删除不会撤回你已下载、分享或发送给服务商的副本，服务商按其自身政策处理和保留数据。
账户、付款与点数记录会按服务运营、争议处理和适用的记录保留要求保存。删除账户请联系 客服。验证删除请求后，我们仅保留上述目的所需的记录，并遵守适用法律。
客服和滥用举报邮件仅在解决问题、处理相关争议、防止重复滥用或满足法律要求所需期间保留。必要证据可能超过普通媒体保留期限。具体期限取决于记录类型、未解决的请求或争议，以及法律义务；可就特定记录联系我们。
服务商与跨境处理
本服务使用 Google 提供可选登录、Neon 保存账户记录、Cloudflare R2 保存私密文件，以及使用 Wan 3.0的视频服务商、Waffo 支付、Google Analytics 网站统计和 Vercel 托管。这些服务商可能在你所在地区以外处理信息。我们不出售人物照片，也不公开用户上传的照片、歌词或生成的视频。
在法律要求，或处理欺诈、滥用、权利投诉、安全事件所必需时，我们可能披露有限信息，范围仅限相关目的。跨境处理须遵守适用数据保护要求，你可以联系我们了解与你的信息有关的处理地点和传输安排。
Cookie 与访问统计
登录使用必要的会话 Cookie，语言偏好也可能通过 Cookie 保存。浏览器本地存储保存草稿与访问来源类别。自有事件记录包含页面路径、ChatGPT 或 Google 等大类来源，以及生成、购买等操作；不记录照片、歌词全文、完整来源网址或搜索参数，90 天后清理。限流使用短期标识，托管和服务商日志可能包含 IP 地址等请求信息。
我们还使用 Google Analytics 4，它可能使用 Cookie，接收在线标识、设备与浏览器信息、页面浏览、页面网址及来源网址。数据处理取决于 Analytics 账户设置和 Google 政策；自有记录的 90 天清理不会删除 Google Analytics 数据。我们不会主动把照片、歌词、密码或银行卡资料作为 Analytics 事件发送。了解 Google 如何使用采用其服务的网站信息。
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你的选择与权利
仅上传已授权的成年人照片。你可以无需登录浏览公开内容、删除作品，并申请访问、更正或删除账户数据。如需行使这些选择，请联系 客服。
视适用法律而定，你还可能有权索取可携带的数据副本、限制处理、反对基于合法利益的处理，或撤回基于同意的处理。你可以向所在地数据保护机构投诉。我们可能使用有限信息验证请求，并在法律规定期限内回复。举报肖像滥用无需注册账户。
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政策变更
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