每张照片只放一张脸
准备两张单独的成年人照片。只有合照时，请先分别裁成两张图片，并让脸部足够清楚。支持 JPG、PNG、WebP，每张不超过 10 MB，宽高均至少 240 像素。
选光线均匀的照片
自然光或柔和室内光都可以。避开眼部深阴影、强逆光、遮脸墨镜和过度美颜。两张照片取景接近，也更方便比较。
两个人物混在一起或换脸时
检查每张原图是否只有一位人物。使用面部无遮挡、特征清楚的照片，按需要交换左右。模板会要求模型保持人物独立，但无法保证每次都做到。
人物看起来不像本人时
生成视频会重新理解照片，而不是逐像素复制。可以尝试更正面、光线更好的照片。提高分辨率能让画面更清晰，但不保证更像本人。
口型或手部不自然时
声音、动作和脸部由 AI 一起生成，部分版本可能出现口型或手部瑕疵。服务不使用原版《Hotel Lobby》录音，也不承诺复刻原动作。购买前可先 打开声音观看示例，了解实际风格。
照片上传失败时
确认文件格式、尺寸和大小，再在稳定网络下重试。图片会先经检查并重新编码，再发送给生成服务。上传被拒不会使用生成点数。
视频一直在生成时
到“我的视频”查看已保存的任务。多等待一会儿不会创建第二个任务。确认生成失败会退回点数；提交结果尚不明确的任务，需要先核查再结算。